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客户案例

轩汇通对讲机赋能全天初见汤泉汇,打造高效服务新标杆

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2026/5/23     浏览次数:    

客户背景

全天初见汤泉汇是集汤泉洗浴、休闲养生、餐饮娱乐、商务休憩于一体的高端休闲综合体,营业面积超万平方米,涵盖地下停车场、多层洗浴区、休闲大厅、客房区、餐饮区等多个功能区域,空间结构复杂、楼层隔断多、人员流动大。高峰期日均接待宾客超千人,前台、服务、保洁、安保、后勤等多岗位需实时联动,传统手机通讯存在信号盲区多、网络卡顿、通话延迟、耗电快等痛点,严重影响服务响应效率与宾客体验,亟需一套稳定、高效、穿透力强的无线通讯解决方案。


项目痛点

  1. 通讯信号受阻:汤泉汇内部墙体厚、隔断多,地下停车场、电梯间、洗浴区等区域手机信号频繁中断,无法实时沟通。
  2. 服务响应滞后:宾客呼叫服务、物资调配、突发情况处理时,跨楼层、跨部门沟通耗时久,易导致服务延迟,降低满意度。
  3. 环境适配性差:洗浴区潮湿、高温,普通电子设备易受潮损坏;人员走动频繁,设备需防摔耐磨,且需支持长时间续航。
  4. 管理协同低效:多岗位分散作业,无统一通讯调度工具,管理层难以及时统筹全局,应急事件(如宾客突发不适、设备故障)处置效率低。

解决方案

经过多品牌对比测试,全天初见汤泉汇最终选择轩汇通对讲机作为核心通讯设备,根据各区域场景需求,配备轩汇通V8型号,覆盖前台、服务、安保、后勤、餐饮等全岗位,搭建专属无线通讯网络。


设备选型适配

  • 核心机型(轩汇通 V8) 迷你领夹式对讲机,释放双手,适配服务人员穿梭各区域作业;音质清晰洪亮,嘈杂环境(如休闲大厅、餐饮区)也能清晰传递信息。

通讯组网配置


  1. 分区频道管理:按岗位划分专属频道(前台接待频道、服务调度频道、安保巡逻频道、后勤保障频道),避免信号干扰,实现专人专通、高效协同。
  2. 应急联动频道:设置紧急呼叫专属频道,遇突发情况(火灾、宾客突发疾病、设备故障),一键切换至应急频道,全员同步接收信息,快速联动处置。
  3. 无盲区覆盖:地下停车场、电梯间、洗浴区等信号盲区问题,全区域通讯无死角,信号稳定不卡顿。


应用效果


自部署轩汇通对讲机以来,全天初见汤泉汇实现通讯效率与服务质量双提升,运营管理全面升级,核心效果如下:



1. 通讯零障碍,响应速度翻倍


轩汇通对讲机大功率强穿透特性,彻底消除全场所信号盲区,洗浴区、电梯间等区域通讯畅通无阻。宾客服务呼叫、物资调配、跨部门沟通实现即时响应,平均服务处理时长从 5 分钟缩短至 1 分钟内,高峰期无通讯拥堵,宾客满意度显著提升。



2. 稳定耐用,适配复杂运营环境


设备采用防滑耐摔外壳,适配汤泉汇潮湿、高温、人员频繁走动的复杂环境,日常磕碰、潮湿环境下仍稳定运行,故障率极低。大容量电池满足全天营业续航需求,无需频繁充电,避免工作中断;一键解码功能便于设备维护与兼容扩展,降低运维成本。



3. 高效协同,提升管理与应急能力


分区频道管理实现各岗位分工明确、互不干扰,管理层可实时调度各区域工作,统筹全局运营。应急频道一键联动,突发情况时安保、服务、后勤人员快速集结,高效处置,大幅提升场所安全管理水平,降低运营风险。



4. 降本增效,优化运营成本


相较于手机通讯,轩汇通对讲机无流量费、无年费,一次采购长期使用,大幅降低长期通讯成本。同时,高效通讯减少人力浪费,提升全员工作效率,助力汤泉汇在激烈的市场竞争中树立高效、优质的服务口碑。



全天初见汤泉汇通过部署轩汇通对讲机,成功破解大型休闲综合体通讯难题,实现全区域无盲区、高效稳定的无线通讯覆盖。轩汇通对讲机以强穿透、长续航、高稳定、易操作的核心优势,适配复杂运营场景,助力企业提升服务质量、管理效率与应急能力,为高端休闲行业通讯升级提供标杆范例。
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